区块链资产转账分为三个环节：Vbit.pro出账-区块确认-对方充值平台入帐。
第一步：Vbit会在5-10分钟内生成txid，代表平台已完成转账处理，将币转入了区块链。
第二步：前往【资产管理】-【个人记录】查看进度。
第三步：核对账目。如区块链显示正在确认或者未确认，请您耐心等待区块链确认完毕；如区块链显示确认完毕，且Vbit因已完成转币而无法再提供帮助，但您还未收到币，请联系对方充值平台为您入账。
注意：区块拥堵可能导致较大延迟。若6小时后您账户的【资产管理】--【提现历史记录】仍未生成txid，请联系客服团队，并附上：
- ‘提现历史‘该笔转账未成功的截图；
我们将尽快处理（提供截图的工单将获得更高优先级）。